ACQUISTI PROFESSIONALI
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La registrazione del Cliente è gratuita. Macrigi può verificare dati societari, fiscali, licenze, titolari effettivi, indirizzi e poteri del rappresentante. L’account deve essere aggiornato e sicuro. Informazioni false o non verificabili possono comportare rifiuto, sospensione o chiusura.
Il Cliente acquista contrattualmente da Macrigi. Macrigi riceve il pagamento, conferma l’ordine, emette la fattura al Cliente e gestisce eventuali rimborsi approvati. Il Produttore prepara e spedisce materialmente la merce per conto del rapporto di fornitura con Macrigi, ma non stipula un contratto di vendita diretto con il Cliente.
Descrizioni, quantità, peso netto, misure e caratteristiche essenziali devono corrispondere alla scheda, salvo tolleranze legali o espressamente indicate. Immagini, colori o confezioni possono variare soltanto in modo non sostanziale. Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità e ai requisiti di legge e licenza applicabili.
Il Cliente controlla e invia l’ordine e paga anticipatamente tramite la piattaforma. La prima e-mail conferma soltanto ricezione e pagamento. Macrigi verifica disponibilità e conferma del Produttore. Il contratto nasce quando Macrigi invia l’accettazione espressa o la conferma di spedizione, se precedente. Prima dell’accettazione il Cliente può ritirare l’ordine e ottenere rimborso integrale; dopo non è previsto annullamento per semplice ripensamento.
Se l’ordine non può essere accettato, Macrigi lo annulla e rimborsa integralmente. Per un prezzo manifestamente errato rilevato prima dell’accettazione, Macrigi propone il prezzo corretto o annulla con rimborso. Dopo l’accettazione il prezzo non può essere aumentato unilateralmente.
I prezzi su macrigi.com sono al netto dell’IVA. IVA, spedizione, dazi e altri oneri sono mostrati separatamente prima della conferma quando determinabili. Il prezzo definitivo è quello nella valuta selezionata al checkout. Costi bancari o di conversione del Cliente restano a suo carico. I metodi validi sono quelli disponibili al checkout, inclusi quando attivi PayPal, Stripe e GoCardless.
Ogni prodotto può prevedere quantità minima, multipli, confezioni obbligatorie o valore minimo indicati nella scheda. Le modifiche valgono soltanto per ordini futuri. Il Cliente è responsabile della compatibilità dell’acquisto con le proprie esigenze commerciali, salvo dichiarazioni espressamente incorporate nell’ordine.
Costi, modalità, destinazione, termine stimato, eventuale Incoterm e passaggio del rischio risultano dall’ordine. Quando Macrigi organizza il corriere opera come intermediario logistico e non come vettore. Salvo diversa regola indicata, il rischio passa alla consegna all’indirizzo concordato; il titolo passa dopo il pagamento integrale. Ritardi stimati non costituiscono garanzia assoluta salvo accordo scritto.
Il Cliente verifica la liceità di importazione, possesso, uso e rivendita nel Paese di destinazione e fornisce dati doganali corretti. Dazi, imposte d’importazione, licenze e autorizzazioni restano a suo carico salvo indicazione espressa. Macrigi può rifiutare destinazioni o prodotti soggetti a restrizioni.
Il Cliente ispeziona la consegna. Danni visibili, imballaggi compromessi o quantità mancanti devono essere segnalati in piattaforma entro 48 ore con fotografie e documenti; difetti non immediatamente riconoscibili senza ritardo e comunque entro 7 giorni dalla scoperta. Deve conservare merce, imballaggi ed etichette e non usare o eliminare i prodotti contestati salvo urgenze di sicurezza. Le finestre non eliminano diritti inderogabili.
Macrigi acquisisce informazioni dal Produttore e dal corriere e può autorizzare integrazione, sostituzione, rimborso parziale o totale. Nessun reso deve essere spedito senza istruzioni. Non esiste un diritto generale di ripensamento B2B. Macrigi gestisce il rimborso approvato verso il Cliente.
Macrigi risponde della corretta gestione contrattuale dell’ordine. Nei limiti ragionevoli consentiti dalla legge sono escluse perdite indirette, mancato profitto e perdita di opportunità; la responsabilità complessiva per un ordine è limitata al valore pagato per l’ordine interessato. Nessuna limitazione opera per frode, morte o lesioni causate da negligenza, titolo o altri casi non limitabili. Le esclusioni sono soggette all’Unfair Contract Terms Act 1977.
Nessuna parte risponde per ritardi dovuti a eventi fuori dal ragionevole controllo se informa l’altra e limita gli effetti. Se l’impedimento dura oltre 30 giorni, Macrigi o il Cliente può annullare la parte non eseguita; il Cliente riceve il rimborso dei prodotti non consegnati.
Il Cliente può recensire soltanto acquisti completati e verificati, in modo accurato e pertinente. Sono vietate recensioni false, offensive, promozionali, duplicate o incentivate senza dichiarazione. Macrigi può moderare ma non elimina recensioni autentiche perché negative.
Comunicazioni tramite piattaforma, e-mail registrata o posta alla sede Macrigi. Le parti tentano prima una soluzione amichevole. Legge di Inghilterra e Galles e competenza esclusiva dei relativi tribunali, salvo norme inderogabili. Versione inglese prevalente in caso di divergenza.
Ordine, accettazione, scheda prodotto, presenti Termini e policy richiamate costituiscono l’intero accordo. Macrigi conserva copia elettronica di ordini, accettazioni, fatture e versione dei Termini per il periodo legale applicabile. Nessuna modifica si applica retroattivamente a ordini già accettati.
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207 High Street, Tunstall,
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